Comandes FAQ

Cap pregunta

• 1. Requisits de quantitat mínima de comanda (MOQ)
  La majoria dels nostres productes tenen un MOQ baix, normalment al voltant d’1 trossos o 10 conjunts. Poseu -vos en contacte amb nosaltres directament per obtenir més detalls específics i per discutir els vostres requisits.
• 2. Oferiu descomptes o cupons?
  Sí, oferim descomptes per a comandes més grans. Per a comandes superiors a 100 conjunts, plantejarem proporcionar preus especials. Tingueu en compte el nostre equip de vendes per obtenir informació i descomptes detallats.
• 3. Puc tenir una mostra abans de fer la comanda a granel?
  Absolutament! Proporcionem mostres perquè pugueu avaluar la qualitat dels nostres productes abans de fer una compra massiva. Poseu -vos en contacte amb nosaltres per obtenir sol·licituds de mostra.
• 5. Quan es enviarà la meva comanda?
  Tenim l’objectiu d’enviar les comandes en un termini de tres dies hàbils posteriors a la comanda. Tanmateix, per a comandes molt grans o personalitzades, pot haver -hi un retard. Si és així, us mantindrem informats i treballarem amb vosaltres per assegurar -vos el lliurament puntual.
• 5. Puc rebre la meva comanda per data concreta?
  Si teniu un termini específic per a la vostra comanda, notifiqueu -nos abans d’enviar la vostra comanda. Farem tot el possible per conèixer la vostra línia de temps.
• 6. Oferiu preus a l'engròs?
  Sí, oferim preus a l'engròs competitius per a comandes a granel. Poseu -vos en contacte amb el nostre equip de vendes per discutir les vostres necessitats i detalls de preus específics.
• 7. Com puc fer una comanda per als productes del bany?
  Per fer una comanda per a productes de bany com ara vanitats, banyeres o rentadores, podeu visitar el nostre lloc web o contactar amb el nostre equip d’atenció al client. Proporcioneu les preferències, la quantitat i els requisits de personalització del producte i us ajudarem en el procés de comanda.
• 8. Puc fer una comanda mixta?
  Sí, us permetem barrejar diferents colors, estils i tipus de producte dins de la vostra comanda. Feu -nos saber els vostres requisits i els acollirem.
• 9. Quin és el vostre flux de treball per a la prova de productes?
  El nostre flux de treball de prova consisteix en la presentació del client d’especificacions del producte, el nostre equip de disseny que revisa i proporciona proves digitals, comentaris dels clients, creació de mostres físiques i aprovació final abans de la producció.
• 10. Alguna cosa està malament amb la meva comanda, què he de fer?
  Si trobeu algun problema amb la vostra comanda, com ara articles danyats o incorrectes, poseu -vos en contacte amb el nostre equip d’atenció al client a info@mohomliving.com dins dels 7 dies posteriors a la recepció de la vostra comanda. Treballarem amb vosaltres per resoldre el problema ràpidament.
• 11. Quina és la quantitat mínima de comanda per a la vanitats del bany?
  El MOQ per a la vanitats del bany sol començar a 1 trossos. Tanmateix, poseu -vos en contacte amb el nostre equip de vendes per discutir la disponibilitat i els preus específics del producte.
• 12. Oferiu opcions de personalització per als productes del bany?
  Sí, oferim opcions de personalització per als nostres productes. Inclou dissenys personalitzats, colors i marca. Es poden aplicar despeses addicionals, segons la complexitat de la vostra personalització. Consulteu el nostre equip de vendes per obtenir més detalls.
• 13. Quins són els mètodes de pagament acceptats per a les comandes a granel?
  Acceptem transferències bancàries, targetes de crèdit i PayPal per totes les comandes a granel. Poseu -vos en contacte amb nosaltres per organitzar el mètode de pagament més convenient.
• 14. Com s’envocarà la meva comanda?
  Totes les comandes estan envasades amb cura per assegurar un lliurament segur. Els envasos inclouen un rellotge de protecció per evitar danys durant el trànsit. Prioritzem la seguretat i la confidencialitat de la vostra comanda.